郑州市人大常委会主任胡荃一行莅临我院调研便民就医服务工作

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自助服务体验区

就诊卡:五卡合一新模式

患者拿身份证、省市医保卡、银杏就诊卡和居民健康卡可以在自助机上完成办卡充值缴费等功能;如果患者未带任何实体卡,可使用人脸建档。

体验门诊诊间支付

门诊诊间支付

我院目前已实现手机扫码支付、手机线上支付、诊室支付、检查科室支付、各楼层自助机支付、信用就医支付等6种诊间支付途径,实现门诊诊间支付全覆盖,开通住院患者“先诊疗后付费”服务,深化日间手术模式,降低患者住院时间及费用。

调研智慧厕所

智慧厕所

96595健康服务平台

让百姓把健康装进口袋,一键解决问题。

通过96595健康服务平台:

实现医联体单位双向转诊

为临床医护人员提供综合调度

为患者解决挂号,咨询,急救等问题

最多打一次。

96595健康服务平台一个电话解决所有事情

服务保障能力的不断提升,让医生回归床边,把时间还给患者。最终百姓受益。

参观MDT诊疗模式

MDT诊疗模式

秉承“病人的需要是第一位的”服务理念,我院建立多学科诊疗团队(MDT),相继成立肺结节、代谢减重、多发性骨髓瘤、肺癌、消化道肿瘤、泌尿系统肿瘤、胎盘植入和难治性感染性疾病8个院内MDT,依据病种,为患者提供简便、规范、科学、一体化、一站式服务。

参观日间手术管理中心

日间手术

实施多种惠民措施

对郑州市职工医保住院患者开展“先诊疗、后付费”服务,即零押金入院,超过三万元再按比例缴纳押金。

床旁结算:借助人社局线上平台病人可以进行三级转诊、费用查询、出院结算一体化服务,实现“数据多跑路,病人少跑腿”。

商保直赔:对于参加平安保险的病人,在出院结算时可以直接理赔,免去病人多次往返保险公司的困惑。

参观慢病管理服务中心

慢病管理服务中心

我院积极推进“以疾病治疗为中心向以人民健康为中心的转变”,成立河南省首家慢病管理中心,推行“三师五方”,实施精准预防、精准预测、精准预警、精准诊断、精准干预、精准康复的慢性病管理模式;通过健康筛查、分类管理、个性干预、特色服务,倡导健康生活方式,为院前、院中、院后慢病患者提供全方位、一体化、个性化、精细化慢病管理。

随后,在医院行政楼五楼召开“便民就医服务工作座谈会”,有关部门和单位汇报了我市便民就医相关工作开展情况。市人大代表通过座谈就群众关心的看病就医问题进行了详细了解,对我市开展的智慧医疗、舒心就医等工作给予高度评价。

郑州市卫健委党组书记、主任付桂荣汇报卫生健康工作开展情况

郑州市中心医院院长连鸿凯进行“智慧医院 舒心就医”工作汇报

郑州市副市长孙晓红代表市政府发言

郑州市人大常委会副主任法建强讲话

郑州市人大常委会副主任法建强强调,我市便民就医服务在短时间取得显著成效,具有“政治意识强、群众意识牢、切入点抓得准、创新亮点多、落实行动快、社会效果好”的特点。各部门要严格按照市委要求,进一步发挥职能,先入门后综合、先个别后系统、先易后难,以信息化为支撑,逐步引入区块链,将便民就医服务工作持续推进、全面落实、抓出成效。

市人大常委会主任胡荃讲话

胡荃主任对我市便民就医服务工作取得的成效给予充分肯定,并对我市卫生健康工作提出明确要求:要坚持以人民健康为中心,以机制体制创新为动力,以信息化为支撑,深入开展便民就医服务工作,不断增强群众改革获得感,让群众就医更舒心、生活更幸福,推动我市卫生健康事业高质量发展,为国家中心城市建设和健康郑州建设作出积极贡献。


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